2月23日，有网友发布视频称，江苏淮安一名外卖小哥因为被客户投诉，想不开后跳河。警方未对其外卖员身份予以确认，其表示，男子已无生命体征，但跳河并非因为被投诉。

现场视频中，不少群众在黄河桥上及河面附近围观，有多辆警车停在一旁，网友配音称“跳河了”。另一视频显示，几名身穿淮安蓝天救援制服的救援人员乘坐皮艇，在河面上开展打捞工作。

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当日，九派新闻记者以市民身份联系淮安市公安局淮阴分局。一名工作人员表示，人已经被打捞上来，但该男子已无生命体征。“跳河原因不是因为被客户投诉，没有这个情况，是谣言。但具体原因不便透露。”另一工作人员说，详细情况可以等待官方通报。